شرایط و قوانین

فروشگاه اینترنتی سامیار به عنوان مرکز فروش آنلاین محصولات با کیفیت، از جمله روشویی کورین با کابین و باکس، سینک گرانیتی و استیل، و سایر محصولات مرتبط، به منظور ارائه خدمات بهتر و شفاف‌تر به مشتریان گرامی، قوانین و مقررات استفاده از این وب‌سایت را به شرح زیر اعلام می‌دارد. با هر بار استفاده از وب‌سایت سامیار، شما موافقت خود را با تمامی این قوانین و مقررات اعلام می‌دارید.

۱. حساب کاربری

  • ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در فروشگاه سامیار برای تمامی کاربران رایگان است.
  • مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به عهده کاربر است و فروشگاه سامیار هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده احتمالی از اطلاعات حساب کاربری ندارد.
  • کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و به‌روز خود را در هنگام ثبت نام وارد نمایند.

۲. سفارش کالا

  • تمامی کالاهای ارائه شده در فروشگاه سامیار، شامل روشویی کورین، سینک گرانیتی و استیل، و سایر محصولات، دارای توضیحات کامل و مشخصات فنی هستند. لطفاً قبل از ثبت سفارش، توضیحات و مشخصات کالا را به دقت مطالعه فرمایید.
  • ثبت سفارش در فروشگاه سامیار به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است.
  • پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید سفارش به همراه جزئیات خرید و کد رهگیری برای کاربر ارسال خواهد شد.
  • قیمت کالاها در وب‌سایت به روز است. با این حال، امکان بروز خطا در قیمت‌گذاری وجود دارد. در صورت مشاهده چنین موردی، فروشگاه سامیار حق لغو سفارش یا اصلاح قیمت را برای خود محفوظ می‌دارد و در اسرع وقت به مشتری اطلاع‌رسانی خواهد کرد.

۳. پرداخت هزینه

  • روش‌های پرداخت در فروشگاه سامیار شامل درگاه پرداخت آنلاین امن بانکی خواهد بود.
  • پرداخت وجه کالا و هزینه ارسال (در صورت وجود) در هنگام ثبت سفارش الزامی است.

۴. ارسال کالا

  • کالاها پس از تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید سفارش، در اسرع وقت آماده ارسال خواهند شد.
  • زمان و هزینه ارسال بسته به محل تحویل و نوع کالا متغیر است و در هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
  • فروشگاه سامیار تلاش می‌کند تا کالاها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی ایمن به دست مشتریان برساند.
  • مسئولیت هرگونه آسیب فیزیکی به کالا در حین حمل و نقل به عهده شرکت حمل کننده خواهد بود. فروشگاه سامیار در این زمینه با ارائه مستندات لازم، همکاری لازم را با مشتری و شرکت حمل کننده به عمل خواهد آورد.

۵. بازگرداندن کالا

  • مشتریان گرامی می‌توانند در صورت وجود اشکال فنی در کالا، یا عدم تطابق کالا با مشخصات ذکر شده در وب‌سایت، ظرف مدت ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایند.
  • کالاهای مرجوعی باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشند و تمامی ملحقات و بسته‌بندی اصلی خود را به همراه داشته باشند.
  • هزینه بازگرداندن کالا در صورتی که اشکال از جانب فروشگاه سامیار باشد (مانند ارسال کالای اشتباه یا معیوب)، به عهده فروشگاه سامیار خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری است.
  • پس از دریافت و تأیید صحت کالای مرجوعی، وجه پرداختی طی ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

۶. حریم خصوصی

  • فروشگاه سامیار اطلاعات شخصی کاربران (مانند نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل) را صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارسال اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات، و بهبود تجربه کاربری جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
  • این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون صراحتاً اجازه داده باشد.
  • فروشگاه سامیار نهایت تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد.

۷. مسئولیت فروشگاه

  • فروشگاه اینترنتی سامیار تلاش می‌کند تا محتوای وب‌سایت، اطلاعات کالاها، و قیمت‌ها را تا حد امکان دقیق و به‌روز نگه دارد. با این حال، مسئولیت هرگونه خطای سهوی یا ناشی از کاستی‌های فنی را در صورت اطلاع‌رسانی به مشتری، نمی‌پذیرد.
  • فروشگاه سامیار مسئولیتی در قبال محتوای وب‌سایت‌های دیگری که لینک آن‌ها در وب‌سایت سامیار قرار دارد، ندارد.

۸. قوانین و مقررات عمومی

  • این قوانین و مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
  • فروشگاه اینترنتی سامیار حق بازنگری و تغییر در این قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
  • هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این قوانین، ابتدا از طریق مذاکره حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم حصول نتیجه، به مراجع ذی‌صلاح قضایی ارجاع داده خواهد شد.

با تشکر از حسن انتخاب شما و همراهی با فروشگاه اینترنتی سامیار.